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Formation – Approche-client pour le succès d’un service à la clientèle hors pair

16 octobre : 9 h 00 min - 16 h 00 min

- 18$

Formation

Approche-client pour le succès d’un service à la clientèle hors pair, offerte par le Campus Lotbinière du Cégep de Thetford

 

Durée

18 heures

Mercredis 16 et 30 octobre et 13 novembre, de 9 h 00 à 16 h 00

 

Objectif

Apprendre à communiquer efficacement avec la clientèle.
Connaître les éléments essentiels au service à la clientèle.
Gérer adéquatement les situations difficiles.
Maîtriser les étapes du cycle de la vente.

 

Formateur

À venir

 

Information

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Détails

Date :
16 octobre
Heure :
9 h 00 min - 16 h 00 min
Prix :
18$
Catégorie d’Évènement:

Lieu

Campus de Lotbinière – Cégep de Thetford
1080, avenue Bergeron
Saint-Agapit, Québec G0S 1Z0 Canada
+ Google Map

Détails

Date :
16 octobre
Heure :
9 h 00 min - 16 h 00 min
Prix :
18$
Catégorie d’Évènement:

Lieu

Campus de Lotbinière – Cégep de Thetford
1080, avenue Bergeron
Saint-Agapit, Québec G0S 1Z0 Canada
+ Google Map