Chronique Desjardins – Nouveaux guichets tactiles

De nouveaux guichets avec écran tactile à la Caisse Desjardins du Centre de Lotbinière

Les membres qui utilisent les guichets automatiques de la Caisse Desjardins du Centre de Lotbinière remarqueront que bientôt de tout nouveaux appareils feront leur apparition à partir de mai 2019. Munis d’un écran tactile, les guichets de nouvelle génération proposeront une navigation plus intuitive et permettront le dépôt sans enveloppe. Au cours de l’installation, les guichets ne seront pas disponibles. La date d’installation sera affichée dans chaque centre de services.

 

Dépôt sans enveloppe

La grande nouveauté, c’est le dépôt sans enveloppe. Les guichets sont maintenant en mesure de numériser les chèques et les billets. Pour faire un dépôt, il suffit d’insérer les effets ensemble dans l’appareil. Le guichet peut traiter jusqu’à 75 pièces, peu importe l’ordre. Il est important de ne pas attacher les effets avec un trombone ou un élastique. Il faut aussi éviter d’insérer des bordereaux de dépôt. L’utilisateur pourra vérifier son dépôt à l’écran et corriger le montant d’un chèque au besoin.

 

Accompagnement disponible

Consciente qu’il s’agit d’un changement important, la Caisse a prévu offrir de l’accompagnement auprès des membres. N’hésitez pas à faire appel à un membre de notre personnel pour obtenir de l’aide ou encore être accompagné lors de vos premières transactions. Vous pouvez aussi prendre rendez-vous en communiquant avec la Caisse au 418 881-9222.

 

Pour voir la vidéo complète, c’est ici :

https://www.youtube.com/watch?v=TKeoXE-RgNo

 

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